Im _____ sind alle Maßnahmen zusammengefasst, die der zielorientierten Integration und Koordination von Prozessen im Hinblick auf Kosten, Qualität und Zeit dienen.

Unter einem Prozess versteht man dabei _____ _____ _____ von Aktivitäten, die auf das Erstellen von Output ausgerichtet sind und durch die Kombination von Inputbeziehungen und Outputbeziehungen gekennzeichnet werden können.

Prozesse können nach _____ Kriterien, beispielsweise der Zugehörigkeit zu betrieblichen Funktionen, organisatorischen Einheiten oder Unternehmen, dem Beitrag zur Wertschöpfung, der Wiederholbarkeit oder der Spezifität systematisiert werden.

Mit der _____ von Prozessen ist die konzeptionelle Gestaltung und Abstimmung von Prozessen angesprochen.

Die Koordination von Prozessen umfasst _____, die im direkten Zusammenhang mit der Nutzung von diesen Prozessen und den damit verbundenen Prozessstrukturen stehen.

Aus der _____ und Koordinationsaufgabe des Prozessmanagements sind Planungsaufgaben und Kontrollaufgaben abzuleiten.

Für die Beurteilung der Vorteilhaftigkeit alternativer Prozesse und Prozessstrukturen sind deren Auswirkungen auf Prozesskosten, _____ und Prozessdauer zu bestimmen.

Die benötigten _____ können mit Hilfe der Prozesskostenrechnung ermittelt werden.

In der Prozesskostenrechnung werden alle relevanten Daten und _____ bereitgestellt, die den Ressourcenverzehr und den Prozessen zugeordneten Kosten, beispielsweise der Beschaffung, der Produktion, dem Vertrieb, der Verwaltung, dem Service oder der Forschung und Entwicklung zugerechnet werden können.

Mit der Planung der Prozesskosten ist die Planung der _____ verbunden, da aus der Anzahl der maximal durchführbaren Prozesswiederholungen in einem Zeitraum die Prozesskapazität hervorgeht.