Das bedeutet, dass _____ _____ _____ notwendig ist.

Des Weiteren ist ebenfalls auch eine strategisch ausgerichtete _____ durchzuführen, die die Fortschritte und die Beurteilung der konzeptionellen Vorteilhaftigkeit der Prozesse und Prozessstrukturen zu dem Inhalt hat.

Im _____ der operativen Kontrolle sind die Plangrößen hinsichtlich der Prozesskosten, Prozessqualität und Prozessdauer immer mit den Ist-Größen zu vergleichen.

_____ _____ beantwortet, auf welche Ursachen etwaige Abweichungen zurückzuführen sind.

Mit in einem Kennzahlensystem zusammengefassten _____ lassen sich die Abweichungen der übergeordneten Kennzahlen in ursachenspezifische Teilabweichungen untergeordneter Kennzahlen aufspalten.

So kann die _____ der Prozesskosten unter anderem in folgende Teilabweichungen zerlegt werden: Prozesskostensatzabweichungen, Prozessmengenabweichungen, Absatzmengenabweichungen, Komplexitätsabweichungen, Strukturabweichungen, Kapazitätskostensatzabweichungen, Beanspruchungskoeffizientenabweichungen, Nutzabweichungen und Leerkostenabweichungen.

Hinsichtlich _____ _____ _____ ist eine Teilung in Prozessdauerabweichungen der übergeordnetenProzesse und in die Prozessdauerabweichungen untergeordneterProzesse möglich.

Weiterhin ergibt sich die _____, ob die zu dem Beispiel in den geplanten Ausprägungen der Kennzahlen zur Messung der Kundenzufriedenheit zu dem Ausdruck kommende Prozessqualität tatsächlich erreicht wurde.

Die _____ von operativen Kontrollen erhöht das Wissen aller Prozessbeteiligten.

Diese _____ können für Anpassungsmaßnahmen zur verbesserten Nutzung der gegebenen Prozesse und Prozessstrukturen genutzt und im Rahmen der kontinuierlichen Prozessverbesserung für eine Anpassung der Prozesse und Prozessstrukturen in konzeptioneller Hinsicht verwendet werden.