Service Engineering versucht, sich als Disziplin an Hochschulen und in der Praxis zu verankern, Service Management ist als Ausbildungsgang an Business-Hochschulen angenommen, das Service _________________ hat sich international etabliert, und das bei seiner Aufnahme als Lehrgebiet in der Design-Ausbildung noch als exotisch belächelte Service Design hat sich in Lehre, Forschung und Praxis international aufgestellt und durchgesetzt.

_____ Design gestaltet Funktionalität und Form von Dienstleistungen aus der Sicht des Kunden.

So werden Service Interfaces für Dienstleistungen gestaltet, die beim Kunden Nachfragen und Nachfragebedarfe _________________.

Aus Sicht der _____ sind diese Produkte effektiv, effizient und singulär.

Die zuständigen Service Designer produzieren durch Visualisierung, mit ansprechenden Formulierungen und durch choreografische Lösungen Dienstleistungen, die es heute in der Form und/oder Darstellung _________________ gibt.

An dieser Stelle ist das _____ Instrument der Service Designer die Beobachtung des Marktes und des Zielkunden.

Diese _____ werden dann auf das Produkt übertragen.

Die _____ bestehender Dienstleistungen ist genauso eine Herausforderung im Service Design wie die Entwicklung innovativer Services.

Mit dieser Positionierung steht das _____ Design in der Tradition von Produktinterface und Interface Design und ermöglicht den Transfer von bewährten analytischen und gestaltenden Design-Methoden in die Welt der Dienstleistung.

Zu den aus dem Interface Design hervorgegangenen Dimensionen Interaction und Experience Design bestehen _____ wie vor enge Verbindungen, obwohl diese Felder nicht zu 100 % auf die Dienstleistung übertragbar sind, weil sie an der Gestaltung von Mensch-Maschine-Prozessen ausgerichtet und aus diesem Bereich übernommen wurden.