Key Account Manager
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Prozessmanager/in im Jobprofil

Welche Fähigkeiten sind als Prozessmanager/in von Vorteil?

Als angehende/r Prozessmanager/in ist es von Vorteil, wenn Du bereits über einige der folgenden Fähigkeiten verfügst, um direkt im Beruf durchzustarten:

  • Analytisches Denken
  • Problemlösungskompetenz 
  • Kommunikationsfähigkeit
  • Projektmanagement
  • Datenanalyse
  • Organisationstalent
  • Risikomanagement
  • Technologieaffinität

Welche Aufgaben hat ein/e Prozessmanager/in?

Die wichtigsten Aufgaben die Du als Prozessmanager/in hast sind folgende:

Analyse von Geschäftsprozessen

Deine Aufgabe ist es bestehende Abläufe in deinem Unternehmen im Detail zu untersuchen, um Defizite, Mangelsituationen oder ineffiziente Schritte zu identifizieren.

Identifikation von Optimierungspotenzialen

Mit Hilfe deiner Analysen erkennst du Bereiche mit Verbesserungspotential. Dies kann durch Automatisierung, Effizienzsteigerung oder bessere Ressourcennutzung erreicht werden.

Entwicklung von Prozessverbesserungen

Auf den erstellten Analysen wirst Du neue Prozesse oder Änderungen an bestehenden Prozessen entwickeln. Ziel ist es immer die Effizienz zu steigern und Fehler zu minimieren.

Implementierung von Veränderungen

Gemeinsam mit den zugehörenden Teams setzt Du die Änderungen um. Das könnte die Schulung von Mitarbeitenden sein , die Anpassung von Software oder die Umstrukturierung von Aufgaben.

Überwachung der Prozessleistung

Nachdem die Änderung implementiert ist, überwachst Du die Leistung der Prozesse. Damit stellst du sicher, dass die gewünschten Ergebnisse erzielt werden.

Datenerfassung und -analyse

Die Sammlung von Daten zur Auswertung der Prozessänderung ist ein Teil deiner Aufgabe, um die kontinuierliche Verbesserungen voranzutreiben.

Berichterstattung

Das Verfassen von Berichten über die Entwicklung der Prozessoptimierung gehört zu deinem Aufgabengebiet. Die Berichte gibst Du an Führungskräfte oder Stakeholder weiter.

Risikomanagement

Wichtig ist es auch Gefahren im Zusammenspiel mit Prozessänderungen zu erkennen und Strategien entwickeln, um diese zu minimieren.

Was verdient ein/e Prozessmanager/in?

Die Verdienstspanne als Prozessmanager/in schwankt stark je nach Berufserfahrung, Verantwortlichkeit und Unternehmen. Das Jahresgehalt kann derzeit laut gehalt.de (08/2023) durchschnittlich zwischen ca. 35.000 EUR und 72.000 EUR liegen.

Wo arbeiten Prozessmanager/in?

Als Prozessmanager/in arbeitest du in unterschiedlichen Branchen und Organisationen. Hier einige Beispiele für deine Zukunft:

  • IT- und Softwareunternehmen
  • Industrie und Fertigung
  • Banken und Finanzdienstleistungen
  • Gesundheitswesen
  • Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen
  • Automobilindustrie
  • Tourismus und Gastgewerbe:
  • Öffentliche Verwaltung

Wie wird man zum/r Prozessmanager/in?

Du kannst Prozessmanager/in über verschiedene Wege. Der direkte Weg über eine Ausbildung ist nicht möglich. Viele haben einen Bachelor-Abschluss in BWL, Wirtschaftsinformatik, Logistik oder ähnliches. Aber auch über Weiterbildungen / Zertifizierung kannst du dem Berufsziel näher kommen. Wichtig sind vor allem Berufserfahrung, branchenspezifisches Kenntnisse und die Weiterentwicklung Deiner Fähigkeiten.


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