Außendienstmitarbeiter/in im Jobprofil
Welche Fähigkeiten sind als Sales Außendienstmitarbeiter/in von Vorteil?
Als angehende/r Außendienstmitarbeiter/in ist es von Vorteil, wenn Du bereits über einige der folgenden Fähigkeiten verfügst, um direkt im Beruf durchzustarten:
- Kommunikationsfähigkeiten
- Überzeugungskraft
- Produkt-/ Markt-/ Branchenkenntnisse
- Kundenorientierung
- Selbstmotivation & Eigeninitiative
- Abschlussstärke
- Beharrlichkeit & Durchhaltevermögen
- Teamfähigkeit
- Analytische Fähigkeiten
Welche Aufgaben hat ein/e Außendienstmitarbeiter/in?
Die wichtigsten Aufgaben die Du als Außendienstmitarbeiter/in hast sind folgende:
Kundenakquise/ -betreuung
Du bist stetig auf der Suche nach neuen Kunden. Weiterhin pflegst du deine bestehenden Kundenbeziehungen, stehst mit Rat und Tat zur Seite.
Bedarfsanalyse
Du erkundigst dich nach den spezifischen Anforderungen und Bedürfnissen der Kunden, um maßgeschneiderte Lösungen anzubieten.
Kundenbesuche
Du koordinierst und führst Besuche bei bestehenden und zukünftigen Kunden durch, um Produkte oder Dienstleistungen zu präsentieren und zu verkaufen.
Produktpräsentation
Im Gespräch präsentierst Du die Vorteile und Eigenschaften der Produkte oder Dienstleistungen. Dabei solltest Du auf eine überzeugende und einfach verständliche Art und Weise acht geben.
Angebotsausarbeitung
Du erstellst eine auf den Kunden personalisiertes Angebot und Kostenvoranschlag, welches auf die Bedürfnisse des Kunde eingeht.
Preisverhandlungen
Für dein Unternehmen versuchst Du den best möglichsten Preis und Konditionen auszuhandeln. Aber gleichzeitig auch den Kunden happy machen.
Auftragsabwicklung
Im Anschluss überwachst Du kümmerst den kompletten Prozess von der Bestellung bis zur Lieferung. Du sorgst für eine reibungslose Abwicklung.
Berichterstattung & Dokumentation
Für die Dokumentation hältst Du deine Aktivitäten und Kundenkontakte in einem CRM-System fest. Daraus kannst Du dann super simpel regelmäßige Berichte für das Management generieren.
Was verdient ein/e Außendienstmitarbeiter/in?
Die Verdienstspanne als Außendienstmitarbeiter/in schwankt stark je nach Berufserfahrung, Umsätze und Unternehmen. Das Jahresgehalt kann derzeit laut gehalt.de (10/2023) durchschnittlich zwischen ca. 35.000 EUR und 74.000 EUR liegen.
Wo arbeiten Außendienstmitarbeiter/innen?
Als Außendienstmitarbeiter/in arbeitest du in unterschiedlichen Branchen und Organisationen. Hier einige Beispiele für deine Zukunft:
- Vertriebsunternehmen
- Pharmazeutische Industrie
- Finanzdienstleistungsunternehmen
- Telekommunikation
- Finanzdienstleistungsunternehmen
- IT und Software
- Medien und Werbung
- Gesundheitswesen
Wie wird man zum/r Außendienstmitarbeiter/in?
Du wirst Außendienstmitarbeiter/in nicht über eine klassisches Berufsausbildung. In der Regel sind spezifische Fachkenntnisse von Vorteil. Von Vorteil sind auch ein gewisses Verkaufstalent. Deine Verkaufsfähigkeiten solltest du stets weiterentwickeln, sei es über Weiterbildungen, Trainings oder Coachings.
