Was sind operative betriebliche Anwendungssysteme?

Operative Systeme sind Anwendungssysteme, welche die täglichen, für den Geschäftsbetrieb notwendigen, Routinetransaktionen ausführen und aufzeichnen; diese Systeme werden auf der operativen Ebene eines Unternehmens eingesetzt. Im Gegensatz zu den (bereichsunabhängig) einsetzbaren Arbeitsplatzsystemen (siehe Kapitel Arbeitsplatzsysteme) dienen die operativen Systeme zur Unterstützung der betrieblichen Leistungsprozesse, d.h. jener Prozesse, die eng mit der Leistungserstellung verbunden sind und daher fachbezogen sind.

Bei solchen Systemen wird eine Vielzahl von Anwendungen unabhängig vom Unternehmen bzw. unabhängig von der Branche benötigt – typisch sindjene für das Personalwesen, für das Finanz- und Rechnungswesen und für Vertrieb und Marketing. Andere Systeme sind branchenspezifisch ausgelegt wie z.B. jene der Fertigungsindustrie.